KÖPVILLKOR FÖR BABIESKINCARE.SE
Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs via babieskincare.se och mellan dig som kund och Babie Sweden AB (“babie”, “vi”, “oss”). Genom att genomföra ett köp accepterar du våra köpvillkor och bekräftar att de uppgifter du lämnar är korrekta.
- ALLMÄNT
1.1 babieskincare.se drivs av Babie Sweden AB.
1.2 För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år (myndig privatperson) eller ha målsmans godkännande.
1.3 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning, prisjusteringar samt tekniska fel på webbplatsen.
- PRISER OCH BETALNING
2.1 Samtliga priser på babieskincare.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
2.2 Eventuella fraktkostnader visas i samband med checkout innan köpet slutförs.
2.3 Vi erbjuder de betalningsalternativ som framgår i kassan via våra betalningspartners.
2.4 När en beställning genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.
- LEVERANS
3.1 Vi strävar efter att skicka din order så snabbt som möjligt. Normal leveranstid anges i samband med köp och kan variera beroende på leveranssätt och destination.
3.2 Vid eventuella förseningar kommer vi att informera dig så snart som möjligt.
3.3 Risken för produkterna övergår till kunden när ordern mottagits.
- ÅNGERRÄTT
4.1 Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.
4.2 Om du vill använda din ångerrätt ska produkterna returneras i originalskick, oanvända och i originalförpackning.
4.3 Av hygien- och säkerhetsskäl gäller inte ångerrätt på produkter där försegling brutits eller produkten använts.
4.4 Kunden står för returfrakten om inget annat anges. Önskan om att göra en retur sker i ett mejl till info@babieskincare.se
4.5 Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet efter att returen godkänts. Din retur hanteras vanligtvis inom 1-3 veckor.
- REKLAMATIONER
5.1 Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera produkten enligt gällande konsumentlagstiftning.
5.2 Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäckts. Önskan om att göra en reklamation sker i ett mejl till info@babieskincare.se
5.3 Vid godkänd reklamation står babie för eventuell returfrakt och erbjuder i första hand ersättningsprodukt eller återbetalning.
- PRODUKTINFORMATION
6.1 Vi gör vårt bästa för att återge produkter, färger och innehåll så korrekt som möjligt. Mindre avvikelser kan dock förekomma beroende på exempelvis skärminställningar eller produktuppdateringar.
6.2 Våra produkter är utvecklade för känslig hud men individuella hudreaktioner kan förekomma. Vi rekommenderar alltid att du testar produkten på ett mindre hudområde först.
- PERSONUPPGIFTER
7.1 När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
7.2 Genom att genomföra ett köp godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att kunna hantera din order och ge dig bästa möjliga kundupplevelse.
- FORCE MAJEURE
8.1 Babie Sweden AB ansvarar inte för förseningar eller fel som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejk, pandemi, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.
- TVIST OCH TILLÄMPLIG LAG
9.1 Dessa köpvillkor regleras enligt svensk lag.
9.2 Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU plattform för tvistlösning online.
KONTAKT
Har du frågor kring våra köpvillkor eller din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss.
Adress
Babie Sweden AB
559582-3153
Ljungvägen 27
194 60 Upplands Väsby
Mejl
info@babieskincare.se